Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Процедура повернення та обміну товару Належної якості:
Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек про оплату/накладна/документ про підтвердження покупки;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у використанні;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів. До товару додайте чек/квитанцію про оплату.
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
4. Всі послуги перевізників або комісії за переказ коштів, проходять за рахунок ПОКУПЦЯ.
Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Додайте фотографії, що свідчать про несправність чи брак;
3. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
4. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
5. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок ПРОДАВЦЯ.
Обмін і повернення товару здійснюється за адресою: Нова пошта, відділення №1, м.Нововолинськ, вул.Луцька, 25.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Запити щодо повернення чи обміну товару здійснюються за контактним номером телефону, вказаним на сайті.
